工程监理作为工程建设的重要环节，其作用在于监督和控制工程建设过程，确保工程质量安全符合设计要求和国家标准。然而，传统的工程监理服务模式存在一些弊端，例如：

服务模式较为单一，缺乏针对性。传统监理主要以现场巡查和文件审核为主，缺乏对工程全生命周期的管理，难以有效应对复杂多变的工程环境。

信息化程度较低，效率低下。传统监理工作流程依赖人工操作，信息传递效率低，容易出现信息失真，难以满足现代工程建设对信息化和数字化管理的需求。

专业能力参差不齐，服务水平参差不齐。监理人员专业素质和服务水平差异较大，难以满足不同工程项目的特殊需求，难以保证工程质量安全。

缺乏风险防控意识，难以有效控制风险。传统监理工作侧重于事后监督，缺乏对风险的识别、预判和控制，难以有效应对工程建设过程中的各种风险。

为了提升工程质量安全水平，满足工程建设发展需求，工程监理服务必须进行升级，主要从以下几个方面入手：

一、 提升专业能力，打造高素质监理队伍

工程监理服务的核心是人才，拥有高素质的监理队伍是提升服务质量的关键。应加强对监理人员的专业培训，提升其专业技术水平和业务能力，使其能够胜任现代工程建设的监理工作。同时，要建立健全人才培养机制，为监理人员提供职业发展通道，吸引和留住优秀人才，打造一支精干高效的监理队伍。

二、 创新服务模式，提供全生命周期管理

传统的工程监理服务模式过于单一，难以满足现代工程建设的需求。应创新服务模式，提供全生命周期管理，从项目前期策划、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段到运营维护阶段，全过程参与工程建设，提供专业指导和监督服务，确保工程质量安全。

三、 加强数字化管理，提高效率和透明度

数字化管理是提升工程监理服务效率和透明度的重要手段。应积极运用信息化技术，建立数字化监理平台，实现工程信息实时采集、在线审批、数据分析和智能预警，提高工作效率，降低人工成本，提升服务质量。

四、 强化风险防控，降低工程安全风险

工程建设过程中存在各种风险，例如设计变更风险、施工安全风险、质量缺陷风险等等。应加强风险防控，建立完善的风险识别、评估和控制机制，采取有效措施，降低工程安全风险，确保工程建设顺利进行。

五、 推动智慧监理，实现智能化管理

智慧监理是工程监理服务发展的必然趋势，利用人工智能、大数据、物联网等技术，实现智能化管理，提高工作效率，降低人为失误，提升工程质量安全水平。

六、 加强监管和评价，提升服务质量

应加强对工程监理服务的监管和评价，建立科学的评价体系，定期进行评估，发现问题及时整改，促进工程监理服务质量不断提升。

结语：

工程监理服务升级是提升工程质量安全水平的必然趋势。通过提升专业能力、创新服务模式、加强数字化管理、强化风险防控、推动智慧监理、加强监管和评价等措施，可以有效提升工程监理服务质量，更好地保障工程质量安全，促进工程建设高质量发展。